После объявления режима чрезвычайного положения, связанного с коронавирусом, а также кредитного моратория, ожидаются существенные изменения в финансах физичкских и юридических лиц, касающиеся выданных займов и кредитов, а также повседневной администрации.
В соответствии с законодательством мораторий по кредитным платежам распространяется на займы и кредиты, договоры по которым были заключены до полуночи 18 марта 2020 г.
После оглашения положений банк безотлагательно приступил к разработке деталей и формированию процессов, необходимых для введения изменений. Информацию для клиентов о платёжном моратории по кредитам и займам, а также о дальнейших действиях будет размещена на веб-сайте банка в ближайшем будущем. Наши менеджеры по работе с корпоративными клиентами уже связались / вскоре свяжутся с средними и крупными компаниями по поводу дальнейших необходимых действий, а нашим клиентам из микробизнеса и физическим лицам информация и детали о процессе отказа от реструктуризации была доступна до 3 апреля.
Банковские отделения «Сбербанка» обслуживают клиентов по сокращённому графику.
- Банк считает своей приоритетной задачей защиту здоровья своих клиентов и сотрудников, поэтому во время личного посещения отделений он обеспечивает соблюдение необходимых гигиенических норм и физического расстояния в соответствии со строгими предписаниями.
- Банк обращается к своим клиентам с просьбой вместо личного посещения отделения Банка пользоваться возможностями, предоставляемыми цифровыми каналами, интернетом и колл-центром для решения своих финансовых вопросов.
По словам директора департамента рисков Бенце Калмара «Сбербанк» сотрудничает с Венгерским Национальным банком и Банковской ассоциацией, а также соблюдает строгие правила в интересах разделения ответственности, которая легла на банковский сектор.
A cikk magyarul ide kattintva olvasható.
